När du anlitar en flyttfirma är frågan om försäkringsskydd en av de viktigaste att reda ut innan flytten påbörjas. Både som privatperson och företag behöver du veta vilket skydd som gäller om något skulle gå sönder eller försvinna under flytten. Vem bär egentligen ansvaret om den antika vasen krossas eller om tv:n skadas?
Vilka försäkringar gäller vid en flytt?
När du anlitar en flyttfirma finns det flera försäkringar som kan vara aktuella:
1. Flyttfirmans ansvarsförsäkring
Alla seriösa flyttfirmor har en ansvarsförsäkring som täcker skador som orsakas under flytten. Detta är den viktigaste försäkringen när du anlitar professionell hjälp. Ansvarsförsäkringen täcker skador som uppstår under lastning, transport och lossning av ditt bohag.
Enligt Bohag 2010, som är standardavtalet i branschen, är flyttfirman skyldig att ha en ansvarsförsäkring. Om flyttfirman inte kan visa att de har denna försäkring bör du vara försiktig med att anlita dem.
2. Din hemförsäkring
Din vanliga hemförsäkring ger ett visst skydd även under flytt. De flesta hemförsäkringar täcker:
- Brand
- Stöld
- Skadegörelse
- Trafikolyckor
Om du har en allriskförsäkring (ibland kallad "drulle") kan den även täcka oförutsedda händelser som att du själv tappar eller skadar dina ägodelar under flytten.
3. Transportförsäkring för internationella flyttar
Vid flyttar utomlands räcker sällan hemförsäkringen eller flyttfirmans ansvarsförsäkring. Då behövs en särskild transportförsäkring som ger ett heltäckande skydd från dörr till dörr. Denna typ av försäkring är särskilt viktig eftersom internationella transporter innebär fler risker och flera olika transportörer kan vara inblandade.
Vem ansvarar för vad?
Ansvarsfördelningen beror på hur du genomför din flytt:
Om du anlitar en flyttfirma:
- Flyttfirman ansvarar för skador som uppstår under lastning, transport och lossning, förutsatt att de har packat godset eller att du har packat korrekt.
- Du ansvarar för att informera om särskilt ömtåliga föremål och värdefulla saker.
- Begränsning av ansvar: Enligt Bohag 2010 begränsas ersättningen ofta till ett visst belopp per kilo av godsets vikt, vanligtvis runt 150 kr per kilo.
Om du flyttar själv:
- Du bär allt ansvar för eventuella skador på ditt bohag.
- Din hemförsäkring kan ge ett visst skydd, men kontrollera alltid villkoren.
Typiska ansvarsnivåer och begränsningar
När det gäller flyttfirmans ansvarsförsäkring finns det några viktiga begränsningar att känna till:
- Viktbaserad ersättning: Enligt branschstandard är ersättningsnivån ofta begränsad till cirka 150 kr per kilo. Detta innebär att ett lätt men värdefullt föremål som går sönder kanske inte ersätts med hela sitt värde.
- Tidsbegränsning: Ansvaret gäller normalt bara under själva transporten och hanteringen. När bohaget väl är placerat i din nya bostad upphör ansvaret.
- Självpackat gods: Om du själv har packat dina saker kan flyttfirman ha begränsat ansvar för skador som beror på bristfällig packning.
Vanliga undantag i försäkringarna
Var uppmärksam på dessa vanliga undantag:
- Kontanter och värdehandlingar täcks sällan av flyttfirmans försäkring
- Smycken och värdefulla konstföremål kan ha särskilda begränsningar
- Elektronik som inte är förpackad i originalförpackningar
- Skador på grund av bristfällig packning om du packat själv
- Skador som inte anmäls omedelbart vid leverans
När din hemförsäkring gäller vid flytt
Din hemförsäkring ger ett visst skydd under flytt, men det finns några viktiga saker att tänka på:
- Övergångsperiod: De flesta försäkringsbolag ger skydd för både din gamla och nya bostad under en begränsad övergångsperiod. Hos många försäkringsbolag är denna period 45 dagar.
- Bortaskydd: Detta skydd i din hemförsäkring kan också gälla under flytten, vilket ger skydd mot stöld, brand och trafikolyckor medan du flyttar.
- Anmälan: Det är viktigt att meddela ditt försäkringsbolag om flytten så att skyddet gäller på båda adresserna under övergångsperioden.
Om du planerar en bohagsflytt är det alltid bra att kontakta ditt försäkringsbolag i förväg för att förstå exakt vad som gäller för just din försäkring.
Så verifierar du flyttfirmans försäkring
Innan du anlitar en flyttfirma bör du alltid kontrollera deras försäkringsskydd:
- Be om försäkringsintyg: Begär ett intyg som visar deras ansvarsförsäkring, inklusive försäkringsbolag, belopp och giltighetstid.
- Kontrollera F-skattebevis: Hos Skatteverket kan du få besked om firman har F-skattebevis, vilket är en grundläggande indikation på seriositet.
- Kolla trafiktillstånd: Flyttfirmor som transporterar gods ska ha trafiktillstånd. Detta kan du kontrollera hos Transportstyrelsen.
- Granska reklamationshistorik: Kolla med Allmänna reklamationsnämnden om flyttfirman har haft många klagomål.
En seriös flyttfirma som erbjuder flyttjänster ska kunna visa att de har rätt försäkringar och tillstånd utan att tveka.
Vad göra om något går sönder? Steg för steg
Om olyckan är framme och något skadas under flytten, följ dessa steg:
- Dokumentera skadan: Ta foton på skadorna omedelbart när du upptäcker dem.
- Anmäl omgående: Kontakta flyttfirman skriftligt så fort du upptäcker skadan. Vid leverans bör du göra en snabb inspektion och notera eventuella synliga skador på fraktsedeln.
- Begär skadeanmälan: Be om flyttfirmans rutiner för skadeanmälan och följ dessa noggrant.
- Kontakta din hemförsäkring: Om flyttfirman inte täcker skadan eller om det uppstår problem, kontakta ditt försäkringsbolag.
- Spara kvitton: Behåll alla underlag och kvitton för eventuella reparationer eller ersättningsköp.
Särskilda överväganden för företagsflytt
Om du planerar en företagsflytt istället för en privat bohagsflytt, finns det några särskilda aspekter att tänka på:
- Företagsförsäkring: Din ordinarie företagsförsäkring kan ha andra villkor än en hemförsäkring. Kontrollera särskilt vad som gäller för kontorsinventarier, elektronik och dokument.
- Avbrottsförsäkring: Vid en företagsflytt kan det vara värt att se över om din avbrottsförsäkring täcker eventuella driftstopp relaterade till flytten.
- Värdefull utrustning: För särskilt värdefull eller känslig utrustning kan det behövas specialförsäkringar eller tilläggsförsäkringar.
- Ansvarsfördelning: Tydliggör med flyttfirman vem som ansvarar för packning av teknisk utrustning, servrar etc.
Checklista för försäkringsskydd vid flytt
För att säkerställa att du har rätt försäkringsskydd inför din flytt, använd denna checklista:
- Kontrollera din hemförsäkring/företagsförsäkring och se vad som gäller vid flytt
- Kontakta ditt försäkringsbolag och meddela att du ska flytta
- Verifiera att flyttfirman har en gällande ansvarsförsäkring
- Kontrollera om du behöver teckna någon tilläggsförsäkring
- Be om skriftlig bekräftelse på vilket försäkringsskydd som gäller
- Ta reda på hur eventuella skador ska anmälas och inom vilken tid
- Dokumentera värdefulla föremål före flytten med foton eller video
Att ha rätt försäkringsskydd är avgörande för en trygg flytt. Med rätt förberedelser och kunskap om vad som gäller kan du känna dig trygg även om olyckan skulle vara framme under din flytt. Genom att följa råden i denna guide minimerar du risken för problem och vet exakt vad du ska göra om något går fel.
Behöver du hjälp med din flytt? Hos Flyttgaranti ser vi till att du får en trygg och smidig flytt med försäkringar som ger dig extra trygghet under hela processen.
